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如何应对职场新人的娇贵病

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  导读: 公主和王子是现在独生子女的现状,也就是职场上表现的什么都不懂,自以为是。本身自律能力、责任感和抗压性也较低。各行各业多少都出现过这样的新人,我们也碰过第二天就不来、站一下就抱怨脚痛的。 但是,一位新人进到公司,也是经过了层层的面试,展现出了基本的能力和...

公主和王子是现在独生子女的现状,也就是职场上表现的什么都不懂,自以为是。本身自律能力、责任感和抗压性也较低。各行各业多少都出现过这样的新人,我们也碰过第二天就不来、站一下就抱怨脚痛的。

但是,一位新人进到公司,也是经过了层层的面试,展现出了基本的能力和热情才能来上班。因此,碰到“公主”或“王子”,先去找出他们不适应或不适任的原因:是否因为工作内容和他期望的相差太大?或是在技术上比较慢上手?是面对不熟悉的环境而张起的自我防卫?或真的是本身的态度与认同问题?



面对这些可能的原因,多少都有解决的方法,需要主管和同事的配合。例如在面试的程序中有一道“试工”,主要目的就是让应征者先来了解工作内容和办公环境,让他能调整自己的期望值,或判断自己能否接受。

试工时,会将他介绍给部门里所有的同事,特别是将来工作关系较密切的,让他们先聊聊天,什么都可以聊,看彼此初步的感觉合不合。毕竟,在公司里越有谈得来的朋友,对工作的满意度也会越高。这也是让部门同事有先认识、评估新人的机会。

我们在面对部门里的“公主”或“王子”,主管的管理责任最为重要。当办公室内出现一些负面情绪,例如新人碰到挫折,马上就想不干了,或有同事受不了他们的做事方法等等,此时主管应该提醒他们,眼下的重点是如何解决问题,而非继续忿忿不平,困在负面情绪中无法复原。


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